自疫情發(fā)生以來，氨綸公司堅持疫情防控與生產經(jīng)營“兩不誤”，開啟“云”模式，保障產品出貨暢通無阻。

職工教育“網(wǎng)絡化”。充分利用“騰訊會議”辦公系統(tǒng)平臺，組織開展各崗位業(yè)務經(jīng)驗交流分享會，鼓勵員工在線集中學習，研討業(yè)務關鍵環(huán)節(jié)，交流分享崗位經(jīng)驗，補齊業(yè)務知識短板，不斷增強業(yè)務水平、提升工作效率。

業(yè)務辦理“無紙化”。積極推行網(wǎng)上辦公，利用OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、微信、郵箱等方式收集相關業(yè)務單據(jù)，采取無接觸方式暢通業(yè)務周轉環(huán)節(jié)，簡化辦公流程，降低感染風險。

現(xiàn)場管理“信息化”。利用可視化現(xiàn)場管控，及時反饋氨綸接卸、現(xiàn)場監(jiān)督、物流運輸?shù)葮I(yè)務信息，精準對接交管部門，合理調配氨綸發(fā)運流向，統(tǒng)籌協(xié)調資源調度，做好氨綸質量把關和貨物銜接工作，保障出貨暢通、高效。

營銷模式“數(shù)據(jù)化”。加強當前市場分析研判，及時了解上下游氨綸供需情況，持續(xù)跟蹤用戶復工復產動態(tài)，大力推進各銷售平臺信息資源共享，從市場數(shù)據(jù)中挖掘氨綸營銷突破點和發(fā)力點。面對日新月異的市場需求，加強銷售結構調整，細化重點工作分工，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，緊盯銷售任務不松懈。

服務溝通“電子化”。結合當前工作實際，以業(yè)務微信群為載體，搭建業(yè)務服務溝通平臺，加強與客戶溝通銜接，及時掌握客戶需求、解決用戶反饋，全力保障疫情防控期間服務溝通渠道有效暢通，提升客戶滿意度。

（韓   奇）