加強(qiáng)冬季安全用電宣傳。為保障職工群眾放心、安心地用電，公司組織志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)灘頭、進(jìn)塘頭、進(jìn)社區(qū)強(qiáng)化冬季用電安全宣傳。對(duì)孤寡老人、留守兒童家庭開(kāi)展重點(diǎn)宣傳，幫助檢查和處理用電安全隱患，提升職工群眾安全用電意識(shí)，提高自我防護(hù)能力。通過(guò)入戶講解安全用電常識(shí)，重點(diǎn)告知家用電器、電氣設(shè)備在使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，要求用戶及時(shí)更換不合格、老舊用電設(shè)備，保障了居民用電安全。目前，該公司冬季安全用電宣傳正在進(jìn)行中，幫助用戶進(jìn)一步增強(qiáng)安全用電意識(shí)，努力營(yíng)造安全用電的良好環(huán)境。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。公司開(kāi)辟“綠色通道”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做好供電服務(wù)工作。開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量大提升”活動(dòng)，加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)廳日常服務(wù)管理工作，對(duì)便民措施進(jìn)行改進(jìn)和完善，突出供電服務(wù)的針對(duì)性和及時(shí)性，最大限度提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”。加大安全培訓(xùn)力度，提高全員自我防范意識(shí)與安全操作技能，確保冬季施工安全有序進(jìn)行。各供電所結(jié)合秋季安全大檢查活動(dòng)，對(duì)檢查出的安全隱患，明確整改工作時(shí)限和責(zé)任人，制定整改措施，消除電網(wǎng)運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)，確保電網(wǎng)設(shè)備和線路健康運(yùn)行。制定應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急值班工作，做好24小時(shí)應(yīng)急搶修和搶修物資儲(chǔ)備工作，確保迎峰度冬工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。

　　電網(wǎng)升級(jí)改造保障冬季用電需求。為確保冬季電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司提前謀劃電網(wǎng)“度冬”工作，加強(qiáng)電力負(fù)荷預(yù)測(cè)和監(jiān)控，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保電力供需平衡，為確保度冬時(shí)電力供需平衡創(chuàng)造條件。組織人員加強(qiáng)配電設(shè)備巡視檢查，組織人員對(duì)轄內(nèi)線路開(kāi)展清掃、檢修，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，打響迎峰度冬“攻堅(jiān)戰(zhàn)” ，全面保證供電設(shè)備正常運(yùn)行，確保度冬期間可靠用電。（電宣）